En DSuerte593 protegemos los datos personales que nos confías al participar en nuestros sorteos. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y qué derechos tienes sobre ella.
Responsable del tratamiento
DSuerte593 es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio. Puedes contactarnos en dsuerte@gmail.com para cualquier consulta relacionada con tus datos.
Qué datos recopilamos
Al comprar boletos para un sorteo te pedimos: nombres y apellidos, número de cédula o pasaporte, correo electrónico, teléfono, país, provincia, ciudad y dirección. Estos datos son necesarios para identificarte como participante y para poder contactarte en caso de resultar ganador.
Para qué usamos tus datos
- Identificarte como participante válido del sorteo, conforme a la normativa ecuatoriana aplicable.
- Procesar tu pago a través de nuestra pasarela de pagos o transferencia bancaria.
- Enviarte tus números de boleto y confirmaciones de compra por correo electrónico y WhatsApp.
- Contactarte si resultas ganador y coordinar la entrega del premio.
- Cumplir con obligaciones legales, tributarias y de transparencia del sorteo.
No utilizamos tus datos para fines de marketing de terceros ni los vendemos a otras empresas.
Con quién compartimos tus datos
Compartimos únicamente los datos estrictamente necesarios con: la pasarela de pagos (PayPhone) para procesar cobros con tarjeta, y nuestra entidad bancaria en caso de pagos por transferencia. No compartimos tus datos con nadie más salvo obligación legal.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos durante el tiempo que dure el sorteo y el plazo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, contables o tributarias.
Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento acceder, corregir o eliminar tus datos personales escribiéndonos a dsuerte@gmail.com. Ten en cuenta que, si ya estás participando en un sorteo activo, algunos datos deben conservarse hasta finalizar el proceso por razones legales y de transparencia.
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Menores de edad
Nuestros sorteos están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.